mama club
Dein treuerprogramm bei mama trattoria
Der mama club ist das Treueprogramm von mama trattoria. Die App ist kostenlos, und jeder Besuch bringt dich deiner nächsten Pizza ein Stück näher.
So einfach geht's
- App laden. Im App Store oder bei Google Play, dann mit deiner E-Mail-Adresse, mit Apple oder mit Google anmelden. Ein Passwort brauchst du nicht.
- Beleg scannen. Nach dem Bezahlen tippst du in der App auf „Beleg scannen" und scannst den QR-Code auf deinem Kassenbeleg. Der Stempel ist sofort auf deiner Karte.
- Belohnung holen. Bei 10 Stempeln bekommst du eine Pizza oder Pasta gratis. Den Gutschein zeigst du beim nächsten Besuch einfach unserem Team.
Das bekommst du als Mitglied
- 20 % Willkommensrabatt auf einen Besuch nach deiner Anmeldung, 90 Tage lang gültig. Deinen ersten Stempel gibt es direkt dazu.
- Pizza oder Pasta gratis für jede volle Stempelkarte mit 10 Stempeln.
- Ein Getränk zum Geburtstag, wenn du deinen Geburtstag in der App hinterlegst.
- Ein Bonusstempel zum Jubiläum, ein Jahr nach deiner Anmeldung.
- Sorpresa. Wer regelmäßig zu mama kommt, bekommt zwischendurch eine Überraschung. Was es ist, verraten wir erst in der App.
- Freunde einladen. Teile deinen Einladungscode aus der App. Sobald die eingeladene Person ihren ersten Beleg scannt, bekommt ihr beide einen Bonusstempel.
- Aktionen nur für Mitglieder, zum Beispiel Tage mit doppelten Stempeln.
In allen mama Restaurants
Stempel sammeln und Gutscheine einlösen kannst du in allen zehn mama trattoria Restaurants in Hamburg, Berlin und Köln. Deine Stempelkarte ist überall dieselbe.
Häufig gestellte Fragen
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Nichts. Die App und die Mitgliedschaft sind kostenlos.
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Nach dem Bezahlen tippst du in der App auf „Beleg scannen" und scannst den QR-Code auf deinem Kassenbeleg. Für jeden Beleg ab 9,50 € bekommst du einen Stempel. Er ist sofort auf deiner Karte.
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Ja. Jede Person scannt denselben Beleg mit ihrer eigenen App, innerhalb von 30 Minuten nach dem ersten Scan. Pro volle 9,50 € auf dem Beleg gibt es einen Stempel, also zum Beispiel vier Stempel bei einem Beleg über 40 €, bis zu 15 Personen pro Beleg.
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Bis 36 Stunden nach dem Bezahlen. Stornierte Belege zählen nicht, und jeder Beleg lässt sich pro Person nur einmal scannen.
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Tippe in der App unter „Rewards" auf deinen Gutschein. Die App zeigt dir einen QR-Code, den du unserem Team zeigst. Der Betrag wird direkt an der Kasse abgezogen. Gutscheine gelten 30 Tage, der Willkommensrabatt 90 Tage.
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Nein. Du meldest dich mit einem 6-stelligen Code an, den wir dir per E-Mail schicken, oder direkt mit Apple oder Google.
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Deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse und dein Lieblingsrestaurant. Deinen Geburtstag kannst du freiwillig angeben, dann gibt es an deinem Geburtstag ein Getränk von uns. Mitmachen kannst du ab 16 Jahren.
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Nur wenn du 18 Monate lang kein mama Restaurant besuchst. Dann wird deine Stempelkarte zurückgesetzt. Solange du zwischendurch vorbeikommst, bleiben deine Stempel erhalten.
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Ja, in allen zehn mama trattoria Restaurants in Hamburg, Berlin und Köln. Deine Stempelkarte ist überall dieselbe.
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Deinen Einladungscode findest du in der App unter Profil. Die eingeladene Person gibt ihn bei der Anmeldung ein. Sobald sie ihren ersten Beleg scannt, bekommt ihr beide einen Bonusstempel. Du kannst bis zu 10 Personen einladen.
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Leg den Beleg flach hin, sorg für gutes Licht und halte den ganzen QR-Code ins Bild. Meldet die App, dass der Beleg schon verwendet wurde oder zu alt ist, kann er nicht mehr gestempelt werden. In allen anderen Fällen sprich einfach unser Team im Restaurant an.
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Name, Geburtstag und Lieblingsrestaurant änderst du in der App unter Profil, „Profil bearbeiten". Deine E-Mail-Adresse unter Profil, „Konto". Löschen kannst du dein Konto jederzeit unter Profil, „Datenschutz", „Konto löschen". Deine persönlichen Daten werden dann gelöscht.
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Unsere Datenbank liegt in Frankfurt, unsere Server stehen in Deutschland. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung der App.
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Ja. Die App gibt es auf Deutsch und Englisch, du wechselst die Sprache direkt in der App.
